第一章 2018-2021年电信行业发展环境分析
第一节 2018-2021年中国宏观经济环境分析
一、国民经济运行情况GDP(季度更新)
二、消费价格指数CPI、PPI（按月度更新）
三、全国居民收入情况（季度更新）
四、恩格尔系数（年度更新）
五、工业发展形势（季度更新）
六、固定资产投资情况（季度更新）
七、对外贸易&进出口
八、电信行业在国民经济中的地位
九、中国2021年经济形式展望及对电信行业影响
第二节 2018-2021年中国电信行业技术环境分析
一、中国电信行业主要技术术语及简要解释
二、行业技术未来发展趋势预测
第三节 2018-2021年中国电信行业社会环境分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、文化环境分析
四、生态环境分析
五、中国城镇化率
六、居民的各种消费观念和习惯
第二章中国电信业IT应用市场发展环境
第一节行业政策环境及其对IT应用影响
一、管理机构调整引发产业职能的重新诠释，助力信息化与工业化融合
二、试水非对称管制改善竞争失衡局面，营造规范、公平竞争秩序
三、基础设施共建共享杜绝重复建设，实现行业节约与共赢
四、取消短信网间资费差价维护消费者权益，创造公平有序竞争环境
五、电信法列入国务院一类立法计划，新草案基本框架未变
六、外商投资电信业门槛降低，最高持股比例未见变化
第二节行业发展与竞争及其对IT应用影响
一、“五合三”电信重组方案推进，真正意义上的全业务竞争时代来临
二、三大运营商积极备战5G，频率、网络、终端各有长短
三、灾害应急保障与北京奥运支撑，强力考验运营商综合实力
四、竞争主体减少但力量对比未变，中国移动依然一家独大
第三节所属行业经济运行状况及其对IT应用影响
一、行业收入与投资
二、用户数量
三、业务规模
第三章 2018-2021年中国电信行业发展情况分析
第一节 2018-2021年中国电信行业分析
一、总体情况
二、电信用户
三、业务使用情况
四、经济效益
五、电信能力建设
六、增值电信业务
七、企业发展情况
八、村通工程与农村信息化建设
第二节中国电信信息化产业分析
一、电信行业信息化进程加速
二、电信行业IT应用的总体市场规模增长平稳
三、5G时代的到来，对中国电信行业起到较大的推动作用
四、电信企业将面临着更加激烈的市场竞争
五、用户需求与数量的不断上升对业务对电信信息化提出新要求
一、运营支撑系统(BOSS)
二、计费系统和客户关系管理系统(CRM)等提出更高的要求
三、企业迫切需要通过业务系统提升网络、技术、运营和营销能力
六、IT应用系统的不断演进引导着运营商的战略转型轨迹
第三节 2018-2021年中国电信行业供给分析及预测
一、供给总量及速率分析
二、电信业务产值分析
三、供给结构变化分析
四、2022-2027年供给预测
第四节 2018-2021年中国电信行业需求分析及预测
一、需求总量及速率分析
二、需求结构变化分析
三、2022-2027年需求预测
第五节 2018-2021年中国电信行业投融资情况分析
一、固定资产投资
二、投资结构分析
三、兼并重组情况分析
第四章 2018-2021年中国电信行业IT系统建设状况
第一节中国电信行业主要信息化系统及基本架构
一、中国移动CMCCBOSS系统发展介绍
二、中国电信CTG-MBOSS系统发展介绍
三、中国联通BOSS系统发展介绍
第二节中国电信行业信息化系统建设存在主要问题
一、2018-2021年中国电信行业信息系统建设状况
二、2018-2021年电信行业信息化系统投资情况
三、2018-2021年电信行业VAS系统建设情况
第三节 2018-2021年电信行业IT采购重点系统建设情况
一、业务支撑系统建设情况
二、VAS系统建设情况
第四节 2018-2021年电信行业IT系统市场主要厂商情况
一、行业总体市场份额分布
二、主要厂商情况(TOP10)
第五章电信行业信息化采购特征分析
第一节中国电信行业信息化采购概括
第二节国内电信运营商采购模式主要特征
一、中国电信行业IT采购的决策模式分析
二、中国电信运营商对IT合作伙伴的要求
三、中国电信行业IT采购新趋势
第三节基于采购对象归类制定相应的框架协议采购策略
一、建立价格调整机制
二、框架协议的执行监督机制
第六章 2018-2021年中国电信行业IT投资概况
第一节总体投资规模
第二节投资结构
一、产品结构
二、区域结构
第三节投资重点
一、重组改变运营模式，三大运营商核心问题各异
二、计费系统仍是投资重头，OCS与融合计费热度上升
三、增值业务、数据业务支撑系统受重视程度加大
四、 ODS解决跨系统数据应用，为全业务融合支撑奠定基础
第七章 2018-2021年中国电信行业IT产品应用分析
第一节硬件产品应用状况
一、投资规模与结构
二、产品应用特征
三、重点产品品牌分布
第二节软件产品应用状况
一、投资规模与结构
二、产品应用特征
三、重点产品品牌分布
第三节 IT服务应用状况
一、投资规模与结构
二、产品应用特征
第八章 2018-2021年中国电信行业IT解决方案应用分析
第一节整体状况
一、解决方案分类
二、解决方案规模
三、解决方案特征
第二节用户应用状况
一、中国移动
二、中国联通
三、中国电信
第三节服务商竞争状况
一、整体竞争格局
二、主力厂商及其竞争力分析
第九章 2018-2021年中国电信行业IT应用市场需求
第一节需求影响因素
一、贸易战可能减弱企业用户通信支出，全业务运营资金压力加大
二、非对称管制短期难撼中移动霸主地位，长期或可拉平网络差距
三、电信重组重塑竞合格局与运营模式，网络与服务必然走向融合
四、全业务运营带来机遇也带来挑战，要求业务系统更加高效灵活
五、 5G发牌未来2-3年带动较大网络投资，配套维护与支撑系统建设也将加大
第二节需求趋势
一、综合运营与5G的到来，要求运营支撑系统从架构到功能发生变革
二、融合支撑是必然目标，固网、移动运营商系统演进路径与需求不同
三、全业务运营对计费系统提出新要求，OCS与融合计费是必然趋势
四、服务产业链的重构与延伸，要求结算系统支撑多种结算关系与方式
五、统一服务是下一阶段基本服务理念，CRM将走统一管理路线
六、网络与业务融合下传统OSS必须转型，运行主体从NOC向SOC过渡
七、运营数据激增加大支撑系统风险，ODS助力跨系统数据共享
第十章2022-2027年中国电信行业IT应用投资预测
第一节2022-2027年中国电信行业信息化市场机会分析
一、增值业务平台的运营和服务的机会
二、宽带业务支撑系统的建设机会
三、5G业务支撑系统的扩容市场机会
四、业务融合带来的网络资源管理系统的需求
第二节投资规模
第三节投资结构
一、整体投资结构
二、硬件投资结构
三、软件投资结构
四、服务投资结构
第十一章2022-2027年中国电信行业发展趋势
第一节2022-2027年中国电信行业发展预测
第二节2022-2027年中国电信行业热点动向
第三节2022-2027年中国电信行业IT投资趋势
一、以中国移动为代表的支撑系统投资分析
二、以中国电信为代表的支撑系统投资分析
三、宽带网络投资分析
第四节电信运营商支撑系统建设策略综述
部分图表目录：
图表：2018-2021年运营商经营业绩对比
图表：2018-2021年电信业务收入与投资状况
图表：2018-2021年电信用户数
图表：2018-2021年电信业务规模
图表：2018-2021年中国电信行业IT投资规模
图表：2018-2021年中国电信行业IT硬件投资规模
图表：2018-2021年中国电信行业重点硬件产品投资状况
图表：2018-2021年中国电信行业软件投资规模
图表：2018-2021年中国电信行业重点软件产品投资状况
图表：2018-2021年中国电信行业服务投资规模
图表：2022-2027年中国电信行业IT投资细分规模预测
图表：2022-2027年中国电信行业IT硬件投资规模预测
图表：2022-2027年中国电信行业软件投资规模预测
图表：2022-2027年中国电信行业服务投资规模预测
图表：2018-2021年中国电信行业IT投资产品结构变化
图表：2018-2021年电信行业IT投资区域结构
图表：2018-2021年中国电信行业IT硬件投资结构
图表：2018-2021年中国电信行业笔记本电脑保有品牌结构
图表：2018-2021年中国电信行业服务器保有品牌结构
图表：2018-2021年中国电信行业软件投资结构
图表：2018-2021年中国电信行业数据库软件品牌保有结构
图表：2018-2021年中国电信行业服务投资结构
图表：2018-2021年中国电信运营支撑系统市场规模增长状况
图表：2018-2021年中国电信运营支撑系统方案结构
图表：2018-2021年各主要BSS厂商市场份额
图表：2018-2021年各主要OSS厂商市场份额
图表：2022-2027年电信行业IT投资整体规模预测
图表：2018-2021年中国电信行业IT投资细分领域增长状况
图表：2022-2027年中国电信行业IT投资结构预测
图表：2018-2021年中国电信行业IT硬件投资增长状况
图表：2022-2027年中国电信行业IT硬件投资结构预测
图表：2018-2021年中国电信行业软件投资增长状况
图表：2022-2027年中国电信行业软件投资结构预测
图表：2018-2021年中国电信行业服务投资增长状况
图表：2022-2027年中国电信行业服务投资结构预测
